POLÍTICAS DE ENVÍO

• El tiempo de entrega para pedidos en Lima Metropolitana es de 1 a 3 días hábiles para Zona 1 y los miércoles y sábados para Zona 2. Para provincias el tiempo de entrega es de 7 días hábiles. Tenga en cuenta que los sábados, domingos y feriados no se clasifican como días hábiles.
• La disponibilidad de la opción de envío a domicilio está sujeto a disponibilidad de stock.
• Los plazos de entrega dependen del operador logístico o transportista contratado por EDITORIAL DERECHO GLOBAL SAC, sin embargo, pueden verse afectados por razones ajenas o de fuerza mayor (bloqueo de carreteras, manifestaciones públicas, huelgas, desastres naturales, inmovilizaciones sociales obligatorias, cuarentenas, etc.).

Al momento de colocar la dirección en donde recibirá su pedido, tenga en cuenta lo siguiente:

• Las entregas se realizan de lunes a sábado de 9:00 am a 6:00 pm.
• No se realizan entregas los domingos ni feriados.
• En caso el courier no haya encontrado a nadie en la dirección durante la primera visita, automáticamente se procederá a reprogramarla para el siguiente día hábil. Si tampoco se encontró a nadie en la segunda visita, el pedido retornará a nuestros almacenes; por lo que deberá de contactarnos para la coordinación.
• A partir de la 3ra visita el pedido tendrá un coste adicional de envío, salvo excepciones.El courier no está obligado a realizar llamadas previas a la entrega del pedido. Se realizará sólo en casos excepcionales.
• Le recomendamos colocar referencias adicionales para que la entrega sea efectiva. 

Entrega Pedidos en general

• El destinatario del pedido debe contar con un número telefónico para coordinar la entrega (hora, lugar, identificación del receptor, etc.).
• El encargado del reparto exigirá la identificación del receptor del pedido a través de su Documento Nacional de Identidad o carnet de extranjería según sea el caso, así como la firma de la guía de entrega. No se entregarán pedidos a menores de edad.
• En caso el el titular de la compra haya solicitado la entrega de su pedido en nuestra oficina, deberá presentar su DNI para el recojo correspondiente de su pedido. En caso el titular de la compra, no pueda recoger su pedido, podrá enviar a una tercera persona, quien deberá presentar su DNI así como la copia del DNI del titular de la compra, caso contrario no podrá ser entregado el pedido.

Retiro en Oficina: 

• El retiro en oficina es gratuito.
• La disponibilidad de la opción de retiro en oficina está sujero al stock.
• Podrás retirar tu pedido en máximo 24 horas hábiles en la oficina. EDITORIAL DERECHO GLOBAL SAC te notificará cuando tu pedido se encuentre listo para retiro.
• No se consideran días hábiles sábados, domingos ni feriados. Es decir, si realizas tu compra un día viernes, sábado o domingo podrás retirar tu pedido a partir del día siguiente hábil, previa confirmación.
• El horario de retiro de tu pedido está sujeto al horario de atención de la oficina, esto es de 9 am a 6pm.
• Para proceder con la entrega de su pedido, es necesario que el titular de la compra o persona responsable del retiro del pedido presente su DNI en físico para la respectiva validación.
• Una vez notificado, tienes como máximo 15 días calendarios para recoger tu pedido en el horario de la oficina. En caso exceda el plazo mencionado, la reserva de tu orden se anulará y se procederá con la emisión de un cupón por el mismo valor de la compra. El cupón se podrá utilizar en la página web de EDITORIAL DERECHO GLOBAL SAC hasta dentro de los 90 días calendarios desde la fecha de envío del mismo.