LIBRO DE RECLAMACIONES
Conforme a lo establecido en el código de Protección y defensa del consumidor contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Ingresa una queja o reclamo aquí.
- RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos expendidos o servicios brindados.
- QUEJA: Disconformidad NO RELACIONADA a los productos o servicios. Malestar o descontento respecto con la atención al público.
- BASE LEGAL: LEY Nº 29571 CÓDIGO DE PROTECCIÓN Y DEFENSA AL CONSUMIDOR. REGLAMENTO D.S. Nº 011-2011-PCM Y SUS MODIFICATORIAS D.S. Nº 037-2011-PCM Lgy.